拼多多商家既不回信息也不退款，我应该怎么做

您可以先向交易平台投诉，提供证据维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权向交易平台投诉商家不退款行为，要求介入处理。不及时处理可能导致您面临财产损失的风险增加。您还可以选择向消协或快递公司投诉，甚至向公安机关报案。根据《消费者权益保护法》和《中华人民共和国刑法》，若商家欺骗情节严重，涉及金额多，可向消协投诉或报案，以维护自身权益，避免损失扩大。
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对商家不回复不退款：1.首先收集证据，如聊天记录、交易凭证等，通过交易平台投诉商家，要求介入调查并退款。2.若交易平台处理无果，且涉及快递问题，则向快递公司投诉，要求赔偿或协助处理。3.若发现商家有诈骗行为，涉及金额较大，立即向公安机关报案，并提供证据，以便尽快挽回损失并防止他人受害。
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处理此类问题，常见方式有向交易平台投诉、向消协投诉、投诉快递公司或向公安机关报案。建议先尝试向交易平台投诉，提供充分证据；若无果，再根据情况选择向消协或公安机关求助，若涉及快递问题也可投诉快递公司。