手机购买商家不退货怎么投诉

可拨打12315投诉商家不退货。依据《消费者权益保护法》，商家需履行退货义务，否则将面临法律制裁。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响恶劣。
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投诉商家不退货，可这样做：1. 保留单据、聊天记录等作为证据；2. 拨打12315电话投诉，说明情况并提交证据；3. 若12315处理无果，可向工商部门进一步举报，提交详细材料和证据。
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投诉商家不退货常见方式有拨打12315或向工商部门举报。选择时需考虑证据是否充分，12315处理速度快但需证据齐全，工商部门处理更权威但流程稍长。